Q1: クッキーの賞味期限は？

A1: バターの風味を味わっていただくため、お渡し日より約1ヶ月ほどで設定させていただいております。

Q2: キャラクタークッキーはオーダーできますか？

A2: ライセンスの関係上一般的なキャラクタークッキーの販売は行っておりません。技術力向上の観点で自己研鑽のために製作することはございます。ただし製作者ご本人、または許可を得ている場合等はその限りではありません。

Q3: 急いでいるのですが、納期を早めることは可能ですか？

A3: ご契約成立(ご入金)より2週間は最低でも頂戴しております。場合によってはそれ以上にお待たせする可能性もございます。お早めにご連絡いただきますようにお願いしております。心を込めて製作させていただいております。製作期間はどうか楽しみにお待ち下さい❤︎

Q4: 少量でもオーダーできますか？

A4: 合計金額3000円よりオーダーを承っております。

Q5: 契約後に変更点がでてしまったのですが…

A5: 契約後の変更、キャンセルは承っておりません。但し追加の文字入れ等ご希望に添える場合には誠心誠意ご対応させていただきます。LINEにてご連絡ください。

Q6: クレジットカードは使用できますか？

A6: 申し訳ありません。現在のところすべて銀行振込にてのお支払いをお願いしております。商談完了後、お振込期限記載の請求書を発行させていただきますので、期限内にお振込をお願いいたします。当店にて期日までにお振込の確認ができない場合には自動的にキャンセルとさせていただきます。